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  词对"customer loyalty" "客户忠诚"来自以下论文
论文关键词词对:客户忠诚 Customer Loyalty;客户忠诚度 Degree of Customer Loyalty;经济价值 Economic Value;
——来源文献(篇名:客户忠诚及其经济价值分析 刊名:上海管理科学 作者:周洁如 出版年:2002)
论文关键词词对:客户忠诚 customer loyalty;客户保持 customer retention;生命周期 life cycle;动态模型 dyn amic model;
——来源文献(篇名:客户忠诚与客户关系生命周期 刊名:管理工程学报 作者:陈明亮 出版年:2003)
论文关键词词对:客户忠诚 customer loyalty;决定因素 determinant;实证研究 experimental research;结构方程建模 structure equation modeling;问卷调查 questionnaire survey;客户关系管理 customer relationship management(CRM);
——来源文献(篇名:客户忠诚决定因素实证研究 刊名:管理科学学报 作者:陈明亮 出版年:2003)
论文关键词词对:客户转移成本 customer switching costs;类型 kinds;客户忠诚 customer loyalty;
——来源文献(篇名:管理客户转移成本:提高客户忠诚 刊名:科技与管理 作者:刘义,万迪窻 出版年:2003)
论文关键词词对:客户忠诚 customer loyalty;客户满意 customer satisfaction;客户终身价值 customer value in life;
——来源文献(篇名:保险业的客户忠诚及其影响因素分析 刊名:科技与管理 作者:胡丁,陈德慧,吴洪波 出版年:2004)
论文关键词词对:客户满意 customers'satisfaction;客户忠诚 customers' loyalty;概念 CRM;营销 marketing;
——来源文献(篇名:客户满意和客户忠诚的概念比较与营销实践 刊名:中国流通经济 作者:李玉刚 出版年:2004)
论文关键词词对:客户保持 customer retention;客户忠诚 customer loyalty;移动通信客户 mobile customer;结构方程模型 structure equation modeling;
——来源文献(篇名:移动通信客户保持及其决定因素实证研究 刊名:北京邮电大学学报(社会科学版) 作者:梁波,吴俊峰,舒华英 出版年:2005)
论文关键词词对:客户终身价值 CLV;口碑效应 effects of public praise;客户忠诚 customer loyalty;客户满意 customer satisfaction;
——来源文献(篇名:基于口碑效应的客户终身价值改进模型 刊名:中国流通经济 作者:赵骅;夏秀兰; 出版年:2005)
论文关键词词对:客户关系管理 customer relationship management;客户忠诚 customer loyalty;价格敏感性 price sensitivity;客户保持 customer retention;定量研究 quantitative study;
——来源文献(篇名:CRM中客户忠诚对价格敏感性的影响研究 刊名:管理工程学报 作者:路晓伟,蒋馥 出版年:2005)
论文关键词词对:客户关系管理 customer relationship management (CRM);核心客户识别 key customer identification;客户开发与保持 customer exploitation and retention;客户忠诚 customer loyalty;
——来源文献(篇名:核心客户的识别、开发与保持 刊名:天津大学学报(社会科学版) 作者:汪波,单小麟 出版年:2005)
论文关键词词对:客户忠诚 customer loyalty;客户让渡价值 customer delivered value;客户价值 customer value;网站 website;
——来源文献(篇名:运用客户让渡价值决定因素模型建立网上客户忠诚 刊名:价值工程 作者:胡少东 出版年:2005)
论文关键词词对:客户忠诚 customer loyalty;客户价值 customer value;三级关系营销 three valuebuilding approaches;网站 website;
——来源文献(篇名:如何建立网上客户忠诚 刊名:价值工程 作者:胡少东 出版年:2005)
论文关键词词对:客户关系管理 CRM;客户满意 customer satisfaction;客户忠诚 customer loyalty;营销战略 marketing strategy;
——来源文献(篇名:客户关系分析模型框架及营销策略的设计 刊名:价值工程 作者:李艳;何建民;崔耿; 出版年:2006)
论文关键词词对:回报计划 reward programs;承诺与信任 commitment and trust;客户忠诚 customer loyalty;涉入度 involvement;
——来源文献(篇名:关系营销中基于承诺与信任的客户回报计划的机制研究 刊名:商业经济与管理 作者:马宝龙;李金林; 出版年:2006)
论文关键词词对:交通运输工程 traffic and transportation engineering;物流管理 logistic management;第三方物流 third party logistics;客户关系管理 customer relationship management;客户满意 customer satisfaction;客户忠诚 customer loyalty;
——来源文献(篇名:第三方物流企业的客户关系管理策略 刊名:长安大学学报(社会科学版) 作者:惠玉蓉; 出版年:2006)
论文关键词词对:服务营销 service marketing;客户忠诚 customer loyalty;客户满意度 customer satisfaction;
——来源文献(篇名:佳雪汽车俱乐部服务营销问题与对策研究 刊名:成都信息工程学院学报 作者:杨怡;钱永贵; 出版年:2006)
论文关键词词对:客户关系管理 customer relationship management;客户忠诚 customer loyalty;
——来源文献(篇名:论咨询业客户关系管理(CRM)的构建 刊名:北京化工大学学报(社会科学版) 作者:徐向东;赵红; 出版年:2006)
论文关键词词对:商业银行 commercial banks;客户关系管理 CRM;客户服务 customer service;客户忠诚 customer loyalty;
——来源文献(篇名:我国商业银行客户关系管理研究 刊名:商业研究 作者:郭婵;白效锋; 出版年:2006)
论文关键词词对:客户关系管理 customer relationship management;知识 knowledge;客户忠诚 customer loyalty;
——来源文献(篇名:基于知识的客户关系管理与提升客户忠诚度策略 刊名:现代财经(天津财经大学学报) 作者:潘留栓;范颖; 出版年:2006)
论文关键词词对:客户忠诚 customer loyalty;客户关系成本 customer relationship cost;客户忠诚成本 customer loyalty cost;
——来源文献(篇名:培育合理的客户忠诚 刊名:中国流通经济 作者:赵骅;刘江鹏; 出版年:2006)
    
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